Pour activer les messages WhatsApp, nous commençons par la vérification de l’entreprise dans Meta Business Manager et l’association d’un numéro de téléphone approuvé. Les modèles de messages sont ensuite téléchargés pour examen et doivent être validés par l’équipe WhatsApp.
Une fois approuvée, notre plateforme reçoit les requêtes sortantes en HTTPS—contenant l’ID du modèle et les paramètres dynamiques—et les transmet via l’API WhatsApp Business.
Les réponses entrantes et les mises à jour de session sont gérées par un webhook dédié, vous permettant de suivre les conversations et de gérer les sessions interactives directement depuis notre tableau de bord.
Les messages interactifs (boutons et listes) peuvent être programmés ou déclenchés par des événements, en totale conformité avec les exigences de confidentialité et de consentement de WhatsApp.
База на знаења
